از بلک فرایدی همیلاسنتر تا تجربه شما — صدای شما برای ما مهم است!
دوست گرامی،
خیلی خوشحالیم که شما را در جمع کسانی دیدیم که در رویداد Black Friday همیلاسنتر همراه ما بودند. حضور شما — چه برای تفریح، خرید، یا صرفا گشتوگذار — برای ما ارزشمند است. اکنون، ما مشتاقیم بدانیم که تجربه شما چگونه بود: آنچه دوست داشتید، آنچه میتوانست متفاوت باشد و آنچه باعث میشود دوباره به همیلاسنتر بازگردید.
لطفاً تجربهتان را با ما به اشتراک بگذارید
ما مشتاقیم بدانیم:
-
رضایت عمومی: آیا رفتوآمد، فضا، امکانات (هایپرمارکت، فروشگاهها، شهربازی، فودکورت و …) برایتان رضایتبخش بود؟ آیا همیلاسنتر توانست نیازها و انتظارات شما را برآورده کند؟
-
نحوه برخورد و خدمات: آیا رفتار کارکنان و کیفیت خدمات مناسب بود؟ آیا در طول خرید یا استفاده از امکانات، احساس راحتی و احترام داشتید؟
-
تخفیفها و پیشنهادها: تخفیفها و پیشنهادهای ویژه Black Friday تا چه اندازه جذاب و واقعی بودند؟ آیا قیمتها و شرایط مطابق با انتظارتان بود؟
-
رویدادها و سرگرمیها: اگر از امکاناتی مثل قرعهکشی، چرخ گردونه شانس، شهربازی یا فودکورت استفاده کردید — آیا تجربه لذتبخشی بود؟ آیا این بخشها باعث شد از خرید صرف فراتر رفته و خاطره خوبی بسازید؟
-
نقاط قوت و ضعف: کدام بخش از تجربه شما بیشترین رضایت را به همراه داشت؟ و از طرفی، چه مشکلات یا کاستیهایی مشاهده کردید؟
-
پیشنهاد برای آینده: اگر پیشنهادی دارید تا دفعات بعد تجربه بهتر و بینقصتری داشته باشید — خوشحال میشویم بشنویم.
چرا بازخورد شما برای ما اهمیت دارد؟
-
تجربهٔ شما به ما کمک میکند تا خدمات همیلاسنتر را بهبود دهیم — هم از نظر خرید، هم امکانات رفاهی، تفریحی و خدمات جانبی.
-
بازخوردها نشاندهنده آن است که تخفیفها و کمپین Black Friday تا چه حد توانستهاند رضایت شما را جلب کنند.
-
با کمک شما، محیط همیلاسنتر را امنتر، راحتتر و صمیمیتر کنیم — جایی که هر بار مراجعه خاطرهانگیز باشد.
چگونه با ما در ارتباط باشید؟
-
کافی است در انتهای همین صفحه نظر خود را برای ما ارسال کنید. همچنین میتوانید با واتسپ همیلاسنتر در ارتباط باشید.
-
اگر ترجیح میدهید میتوانید نظرتان را از طریق ایمیل یا پیامک — بر اساس اطلاعات تماس موجود در سایت — با ما در میان بگذارید.
-
هر گونه تجربهی شما, مثبت یا منفی برای ما ارزشمند است.
از اینکه وقت گذاشتید و تجربهتان را با ما به اشتراک میگذارید، صمیمانه سپاسگزاریم.
منتظر بازخوردهای ارزشمندتان هستیم. همراه با امید به اینکه در آینده بتوانیم تجربهای بهتر و خاطرهانگیزتر برای شما رقم بزنیم.
با تشکر،
تیم همیلاسنتر